Estas Condiciones del Servicio (las "Condiciones") regulan el acceso y uso del sitio web https://educadataly.lat/ y de los servicios de mensajería y comunicación ofrecidos por Datalitica (en adelante, "nosotros" o "la Empresa"), incluyendo el envío de mensajes a través de la Plataforma de WhatsApp Business de Meta. Al utilizar nuestros servicios, o al aceptar recibir mensajes de WhatsApp de nuestra parte, usted acepta estas Condiciones.
1. Descripción del servicio
Datalitica ofrece servicios de comunicación, notificaciones e información a través de canales digitales, principalmente WhatsApp. El servicio consiste en el envío de mensajes de servicio, recordatorios, respuestas a consultas y, cuando usted lo haya autorizado, comunicaciones informativas o promocionales.
2. Requisitos y consentimiento
- Para recibir mensajes por WhatsApp, usted debe ser mayor de 18 años y titular o usuario autorizado del número de teléfono proporcionado.
- Al proporcionarnos su número de teléfono o iniciar una conversación con nosotros, usted otorga su consentimiento (opt-in) para recibir mensajes relacionados con nuestros servicios.
- Puede retirar su consentimiento en cualquier momento respondiendo "BAJA" o "STOP" en la conversación, o escribiendo a admin@educadataly.lat.
3. Uso aceptable
Usted se compromete a utilizar nuestros servicios de forma lícita y a no:
- Enviar contenido ilegal, ofensivo, amenazante o que infrinja derechos de terceros a través de nuestros canales.
- Intentar interferir con el funcionamiento del servicio, suplantar identidades o hacer uso fraudulento del mismo.
- Utilizar el servicio para fines distintos a los previstos.
Nos reservamos el derecho de suspender o bloquear el acceso al servicio a quien incumpla estas Condiciones.
4. Relación con Meta y WhatsApp
- El envío y recepción de mensajes se realiza a través de la Plataforma de WhatsApp Business, operada por Meta Platforms, Inc. WhatsApp es una marca de Meta; Datalitica no está afiliada a, ni patrocinada o respaldada por, Meta.
- Su uso de WhatsApp como aplicación está sujeto además a las Condiciones del Servicio de WhatsApp.
- Nuestro uso de la plataforma cumple con las Políticas de Mensajería de WhatsApp Business y las políticas de la Plataforma de Meta para desarrolladores.
5. Privacidad y protección de datos
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Puede solicitar la eliminación de sus datos siguiendo las instrucciones publicadas en https://educadataly.lat/eliminacion-datos.html.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio y de nuestras comunicaciones (textos, marcas, logotipos, diseños) es propiedad de Datalitica o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No se concede ninguna licencia sobre dicho contenido salvo la necesaria para el uso normal del servicio.
7. Disponibilidad y limitación de responsabilidad
- El servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que esté libre de interrupciones o errores, ni la entrega de cada mensaje, pues esta depende de terceros (Meta, operadores de telecomunicaciones, conectividad del usuario).
- En la máxima medida permitida por la ley, Datalitica no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.
8. Costos
El uso de WhatsApp puede implicar consumo de datos móviles según su plan con su operador. Datalitica no cobra al usuario por la recepción de mensajes, salvo que se indique expresamente lo contrario para un servicio específico.
9. Modificaciones
Podemos modificar estas Condiciones en cualquier momento. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos.
10. Ley aplicable
Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes de dicho país, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que resulten aplicables en su jurisdicción.
11. Contacto
Correo electrónico: admin@educadataly.lat
Sitio web: https://educadataly.lat/
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